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宽带提速无法解决所有问题

发布时间:2019-08-15 12:05:59
文/张鹏 管道资源是运营商的天然优势,也是赖以生存的根本。近些年,为了能够提供更好的业务体验、挖掘更广泛的商业盈利点,运营商们将工作重点纷纷转向了宽带提速,虽然10M、20M乃至100M的接入速率的确刷新了用户对络的认知,但庞大的扩路工程和高昂的建成本,却没能为运营商带来等价的服务体验和市场收益。 相反的,我们更多地看到:宽带基础业务增量不增收、OTT严重蚕食传统通信服务、用户投诉引发假宽带事件等等。 宽带提速无法解决所有问题 究其原因,不外乎以下三点。 首先,宽带提速不等于用户体验,通信络经过多年沉淀,所承载业务的数量和种类与日俱增,且络层级复杂、结构臃肿,信息从数据中心到达用户往往需要穿越核心、骨干、城域、接入,任何一个环节都有可能成为限制速的瓶颈所在。想要单纯依靠拓宽道路来解决用户的体验问题,几乎是不可能完成的任务。 其次,络不但要扩更要管,这就像是在平坦的道路上行驶车辆,如果没有完善的交规和严格的管控,再宽的路面也会出现拥塞现象。运营商络也是如此,如果个人业务、家庭业务、政企业务、高价值专线业务等不能有效隔离并适配以合理的络策略,运营商将无法最终保证服务质量与收益。而这也是运营商提出智能管道的根本原因所在。 最后,大海一般的管道也需要蓄水池。曾有观点认为,如果把络管道设计得像海一样宽广,是不是就能解决所有问题,理论上说得通但实际则不然。现实情况是,业务需求永远跑在络技术前面,以视频业务为例:在家庭用户接入速率2M时(并非独享),互联上的视频类业务早已满天下;当家庭宽带实现10M/20M时,高清、蓝光等超大容量的视频源也早早登堂入室;而当100M似真似假地走近家庭时,支持4K格式的电视终端、OTT盒子以及相应的影视作品也已面世(以上提及数值并非独享带宽,因此单户家中的下载速率将更低)。 进一步说,在云计算、大数据以及移动互联等产业趋势的带动下,数据流量和业务需求总是道高一尺魔高一丈地牵引着后台络、计算及存储等领域不断向前即便实现了海一样的管道,恐怕那时的用户需求也要临近宇宙般浩瀚。 所以说,与其期待络带宽的无限延伸,不如将内容拉近用户,同时审视自身络结构,通过更加扁平化、低收敛比、智能化的络格局承载起不同等级的络功能与业务,并以全新的智能管道角色来重新思考和解决增速不增收的产业难题。 城域成为通信络的瓶颈 在这方面,华为作为运营商的长期合作伙伴,在经历了通信络多年的发展变迁后也是深有同感。华为技术专家告诉《通信世界》,近年来,电信运营商可提供给用户的带宽越来越高,但仅仅是带宽的增长还无法使用户体验得到全方位的提升,更重要的是,运营商收入也未得到相应增长。 我们认为,转机在于城域,运营商在转向智能管道的探索过程中,城域在整体络中扮演中枢大脑的角色,通过技术的改造与创新,让城域能够为不同业务、不同用户提供差异化的服务,将是运营商未来提高业务收入的关键所在。该技术专家这样认为。 同时,中国移动集团互联资源管理处秦越也表示,运营商为避免管道化,需要强化四融合下的流量经营,除了采用大带宽、高速接口,如在城域传输部署10G的PTN/PON接入环,络层大量应用100GE链路以外,更应该加强络的可视能力和可控能力,比如根据用户和业务进行络的精确化控制,进而实现端到端的业务保障。 如此,过去并不热门的城域重新回归大众视野,并在智能转型的道路上被运营商给予厚望。但是,运营商的城域络在多年积累和沉积后,络层级因业务承载增多而不断叠加,一些省份运营商的城域节点布局也缺乏规划,部分机房空间有限设备陈旧,这些都为城域的改造和优化设置了障碍。 而与此同时,运营商在络能力开放、内容交付、政企业务、IDC云应用以及数字家庭等方面的一系列需求却在不断膨胀中,城域如何能够在不断承载新业务的同时,优化自身结构实现可持续性发展,成为了运营商无法逃避的一道现实考题。 挑战一:拥抱OTT如何实现双赢? OTT一直是运营商谈虎色变的话题,在去年,运营商也曾希望通过政府力量对们征收一定费用,但无奈市场化浪潮永远推崇公平竞争,即便是国企姿态的运营商也要经受残酷的市场洗礼。 好在运营商并没有放弃尝试,从去年联通推出沃卡开启了破冰之旅,到今年MWC大会上中国移动宣布的融合通信计划(用户可直接在界面的消息、通话和联系人中实现文字、语音及图片形式的数据传输,无需开启模式),我们都可看出,运营商对于OTT的态度已经从最初的排斥转为了接受。 甚至一些省份的运营商还在思考,如何将OTT提供商彻底地收编,福建电信推出的智能管道开放合作计划就是这方面的有益尝试。 据福建电信方面介绍,该计划将通信能力(如会议、视频、语音、呼叫中心等)和信息服务(向合作伙伴提供用户鉴权、计费、收费)以SDK或者API的形式开放出来,供广大的OTT开发商使用,由此加深双方合作。据悉,类似智慧门铃、智慧钥匙等OTT应用已经上线。 至于城域侧的技术实现,还有赖于华为的DSG2.0智能提速解决方案通过将络能力封装成多组API向OTT提供商开放,而OTT合作伙伴则通过注册账号,申请使用这些API进行开发,最终还可将自身产品与带宽绑定,设计出的业务带宽套餐将可包含在运营商或OTT门户站中进行销售。 对于运营商建立络能力开放平台,将具备无限创意的OTT提供商有效聚拢并赋予络能力,这种做法对于OTT企业的便利自然不用多言,而运营商从中也可以通过申请API手续费、广告投放以及OTT应用分成等方式,获得额外的利润收入,确实得到了双赢的效果。 挑战二:CDN布缓慢缺乏经济动力 CDN络是城域侧的重要络形态,通过合理布点和内容下沉,无论对于运营商的IPTV业务还是内容交付,都起到了积极的保障作用,三家运营商对其也分别制定了长期和周密的发展规划,比如中国联通的云计算+CDN发展模式,中国电信倡导的CDN络融合开放等等。但现实是,多年来国内运营商的CDN络一直处于缓步慢行的状态,相较于核心、骨干、传输等其他络层面的快速进程,CDN始终难见大规模动作。 究其缘由,除了技术能力限制外,恐怕还与运营商自身动力不足存在直接关系。据运营商内部人士表示,现阶段,CDN络主要用于IPTV业务,虽然提升了IPTV视频业务的交付体验,但并不能产生直接的经济效益,再加之IPTV业务在运营商经营占比的份额本就不高,导致运营商对于耗资铺设CDN络缺乏直接动力;而在部署方面,本地CDN也往往缺乏智能化识别热点业务的能力,很多合作ICP内容在引入时多采用固定布放,如此一来,不但成本较高,缺乏灵活性,而且对于用户侧的业务体验的提升能力也很有限。 如此看来,动力不足和技术受限就成为了目前制约CDN建设的两大核心难题。其实,动力不足源于CDN的历史因素运营商最初建设CDN的本意就是为解决IPTV的卡停顿现象,这种头痛医头、脚痛医脚的络修补方案导致了今天CDN络缺乏长远的发展规划。 对此,相关运营商人士也表示,未来的CDN络将不再局限于某一业务,我们通过软硬件解耦、标准能力调用以及统一运营等思路将使得未来的CDN络具备全络适配的基础平台能力。 对于运营商的长远发展而言,需要保障的服务质量的远不止IPTV这一项,华为技术专家对此也认为,可以采用SmartCache等方案将合作ICP内容流化至本地CDN(独立设备或BRAS内置),借此破解OTT服务端的带宽瓶径。 挑战三:承载VPN/政企业务,是重建还是混传? 运营商虽坐拥大规模的个人消费用户,但涉及金融、政府、民生以及各行业的大企业VPN专线业务因具备较高的投资回报率,一直以来都是各家运营商看好并极力拓展的业务类别。 随着企业信息化需求和智慧城市理念的不断加深,目前运营商的各类政企业务也都在不同程度上体现出高带宽、多业务、灵活扩展以及低成本的需求趋势。 这对运营商而言,确实提出了不小的难题。一方面要确保企业用户稳定、安全的应用体验,另一方面还要在不增加硬性成本的基础上带给客户更多的商业价值。也就是说,如何以更低的建设成本,构建更加高效的政企专线已经是运营商关心的重点问题。 在这方面,华为技术专家告诉,如果采用重建一张的方式,不仅投入成本巨大还将涉及链路设计等方面的问题。我们建议采用IP硬管道的技术方案,也就是说,在同一个IP转发通道内进行硬隔离,软管道承载个人业务如上、语音、视频等业务,硬管道来承载企业专线业务,如此一来不单大大降低了投入成本,同时还可以提供类SDH的高质量、低时延的传输保障。 同时,城域能力的不断强化对于运营商提升用户体验和加速业务交付,也起到了积极的推进作用。比如基于DSG(动态业务关),运营商可根据不同的业务需求进行宽带提速;基于SA(内容感知)能力,运营商通过抓取价值用户的络行为,可以有针对性地进行热点的精准营销。 而这些络能力也在新技术的带动下也有了全新定义,类似SDN/NFV、虚拟化等新技术趋势激发了城域的新活力。比如传统的城域数据机房中,络软硬件的人工和运维费用都比较昂贵,而用户行为及分布式计算也导致了业务对DC资源需求不够确定。基于SDN的vDC络架构就可以解决这一难题。 前述华为专家对此解释,通过引入SDN络控制器对海量末端设备实现集中管理,VxLAN实现跨域大二层络DC资源共享,NetMatrix等实现全业务自动化部署,而末端设备仅对业务实现硬件转发,这种控制与转发分离的络形式将极大地降低末端设备成本(CAPEX)。水土不服的表现症状有哪些
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